Hacemos que el retiro de compras On Line en tienda, sea rentable, rápido y amigable para el cliente.
Cada vez se hace más frecuente que los clientes prefieran hacer sus compras en línea. Desafortunadamente, ha sido un gran desafio generar una buena experiencia para los consumidores al momento de retirar sus compras
Click & Collect, ofrece a las tiendas una solución que reduce sus costos de logística, y logra brindarles a sus clientes una mejor experiencia de compra.
Mejora las operaciones en tienda, permite cumplir normas administrativas y gestionar devoluciones de manera óptima y eficiente.
El cliente busca el artículo deseado en la web o app de la tienda y procede a su compra.
Click & Collect permite mantener informado al cliente, a cerca del estado de su compra y ubicación del artículo, en tiempo real a través de e-mail o sms.
El cliente se dirige a la sucursal de la tienda seleccionada a retirar el artículo comprado.
La solución cuenta con un módulo de administración de devoluciones, que le permite monitorear en donde se encuentra el artículo devuelto. Así se logra hacer más versátil el manejo de inventario de la mercancía en cada tienda.
Brindar a sus clientes una experiencia de compra satisfactoria. Logrando poder ofrecer una oferta comercial rápida y versátil.
Aumenta la posibilidad de crear fidelidad en sus clientes, ante la flexibilidad de compra.
Permite que su modelo de negocio sea viable en el mundo físico y virtual, ampliando la posibilidad de incrementar y diversificar su cartera de clientes.
Incrementa el Cross Selling.
